Asl Bari, l’assistenza per le dipendenze patologiche diventa telematica con Facebook e WhatsApp
Visite trasferite in stanze virtuali, consulenze via WhatsApp e consigli pratici di psicologi e operatori sanitari attraverso video pubblicati sui canali social.
Il dipartimento dipendenze patologiche della Asl Bari ha adottato innovative modalità di accesso on line per assicurare continuità assistenziale agli oltre 2.500 utenti cronici attualmente in carico e per garantire loro massima sicurezza, nel rispetto delle disposizioni anti Covid.
I percorsi terapeutici telematici forniscono indicazioni su come affrontare disagi legati all’astinenza o altre difficoltà di tipo psicologico che si possono manifestare in più situazioni.
Sfruttando i vantaggi della tecnologia, gli specialisti della Asl aiutano così le persone che usano sostanze psicoattive, alcol o hanno comportamenti di dipendenza patologica e di rispettare al tempo stesso il divieto di assembramenti e il distanziamento fisico.
Per questo molti setting operativi nel SerD di Bari si sono trasferiti in “stanze virtuali” dove si effettuano visite, colloqui psichiatrici e\o psicologico-clinici, programmi educativi e attività di potenziamento delle abilità sociali.
Altri gruppi si riuniscono puntualmente ogni settimana su WhatsApp e su Zoom, per ricevere assistenza dagli operatori, e supporto psicologico.
E da qualche giorno è partito il progetto “Ci mettiamo la faccia”, che consiste nella pubblicazione sui canali social della Asl di brevi video con piccoli consigli pratici da parte degli operatori, che riguardano per lo più cure per i tossicodipendenti e prevenzione delle dipendenze senza sostanze.
Per tutelare la salute di pazienti e operatori, nell’ambito delle misure legate alla emergenza Covid, gli interventi in presenza sono limitati a pochi appuntamenti mensili.
Ma nei casi in cui sia necessario il contatto diretto con gli specialisti, vengono utilizzati tutti gli spazi del dipartimento, compreso il cortile della sede di via Amendola o la sala d’attesa, con rigidi controlli delle distanze sociali e uso di Dpi e con percorsi differenziati e sicuri.
Per mettersi in contatto con gli specialisti del dipartimento dipendenze patologiche basta consultare la pagina dedicata sul sito della Asl (https://www.sanita.puglia.it/web/asl-bari) dove è possibile trovare contatti telefonici e indirizzi mail.